Кейс-менеджемент – ще один спосіб боротьби із безробіттям
У Костянтинівському центрі зайнятості втілили в роботу кейс-менеджмент. Якщо переводити дослівно управління випадком. Тобто, соціальний супровід і надання послуг клієнтам відповідно до їх індивідуальних потреб. Це чіткий алгоритм в якому один етап поступово заміщає інший. Суть процесу полягає у тому, що спеціаліст Центру зайнятості – кейс-менеджер допомагає клієнту розібратися у ситуації , яка склалася. Він визначає самі складні проблеми , які на даний момент не дозволяють працевлаштуватися людині. Потім фахівець допомагає клієнту отримати конкретні послуги і таким чином впоратися зі складною ситуацією.
«Щоб це було більш зрозуміло, наведу приклад. Матуся виховує дитину до 6 років і їй нема з ким залишити маля. І ще існує проблема із дитсадком. У неї немає змоги туди віддати дитя , наприклад, відсутні місця. Тут ми можемо допомогу. У нас підписані угоди з усіма соціальними партнерами, які зможуть нам посприяти у вирішенні проблем наших безробітних. У цьому конкретному випадку, наші спеціалісти звернуться в той же відділ освіти , де пояснять ситуацію. Вони підуть нам на зустріч і через певний час нададуть місце у садочку, а мама піде на роботу» – роз’яснює принцип роботи кейс-менеджера директорка Костянтинівського центру зайнятості Світлана Марицька.
Також вона навела ще один приклад, як за допомогою нової послуги людина змогла знайти робоче місце.
«У нас був безробітний – він переселенець, і нещодавно повернувся із місць позбавлення волі. Чоловік більше 10 років не працював, втратив кваліфікацію. Ще в нього була психологічно проблема – був не впевнений у собі. Ми організували його зустріч із психологом. Також чоловік отримав певну правову допомогу від наших соціальних партнерів. Потім разом із кейс-менеджером вони відвідали роботодавця. Безробітний подивився на умови роботи, а роботодавець у свою чергу дав йому можливість працювати на тимчасових роботах. Після випробувального терміну чоловік був працевлаштований» – розповіла Світлана Марицька.
Для того, щоб скористатися послугами кейс-менеджера необхідно завітати до Центру зайнятості і звернутися до фахівця за безкоштовною допомогою.
Юлія Дерека
Відстежуйте події, що відбуваються на сході України, разом з нами на наших сторінках - YouTube або Facebook або Twitter або Telegram. Долучайтесь!
